HP Customer Participation Programは、顧客から匿名の使用状況データを収集するためにHewlett-Packardによって開発されたソフトウェアプログラムです。
このプログラムを通じて、HPは、製品とサービスの品質を向上させ、よりパーソナライズされたエクスペリエンスをユーザーに提供できるように、顧客が製品をどのように使用しているかをよりよく理解することを目指しています。
- プログラムへの参加は完全に任意です。
- 参加を選択したお客様は、HPデバイスによって匿名データが自動的に収集されます。
- 収集されるデータには、ハードウェアおよびソフトウェアの構成、デバイスの使用統計、パフォーマンス メトリック、およびその他の診断情報に関する情報が含まれる場合があります。
- ただし、このプログラムを通じて個人情報や個人を特定できる情報が収集または共有されることはありません。
HPは、お客様のプライバシーとセキュリティを真剣に受け止めており、このプログラムを通じて収集されたデータの機密性と完全性を保護するための対策を実施しています。
HP顧客参加プログラムは、HPが製品とサービスの品質を向上させるために、顧客から匿名の使用状況データを収集するのに役立つオプトインプログラムです。個人情報や個人を特定できる情報を収集することはなく、お客様のプライバシーとセキュリティを保護するための対策を講じています。
概要
HP Customer Participation Program は、 Hewlett-Packardによって開発されたカテゴリ システムユーティリティ の Freeware ソフトウェアです。
クライアントアプリケーション UpdateStar のユーザーは、先月、更新 2,576 を HP Customer Participation Program 回チェックしました。
HP Customer Participation Program の最新バージョン 14 2010/07/19 にリリースです。 それは最初 2007/10/29 のデータベースに追加されました。 最も普及しているバージョンは 14、すべてのインストールの 62% によって使用されます。
HP Customer Participation Program が次のオペレーティング システムで実行されます: Windows。
ユーザー HP Customer Participation Program の 3 5 つの星からの評価を与えた。
Pros
- HPの製品とサービスを改善するためにHPにフィードバックを提供します
- ユーザーがHP製品の開発に貢献できるようにする
- HPとその顧客との間の相互作用とコミュニケーションを強化します
Cons
- HPと個人データを共有する必要がある場合があります
- 一部のユーザーからは煩わしいと認識される可能性があります
よくある質問
HPカスタマー・パーティシパンティング・プログラムとは何ですか?
HP Customer Participation Programは、Hewlett-Packardが提供するサービスで、お客様がHP製品の使用パターンとエクスペリエンスに関するデータを共有できるようにします。この情報は、HPが製品やサービスの品質を向上させるために使用されます。
プログラムへの参加は必須ですか?
いいえ。HPのお客様参加プログラムへの参加は、完全に任意です。
プログラムによって収集されるデータの種類
このプログラムは、製品の使用頻度と目的、エラー情報、デバイス構成、およびその他のさまざまな技術的詳細に関するデータを収集します。
プライバシーはどのように保護されますか?
収集されるデータはすべて匿名で行われます。さらに、HPは、すべての顧客データのプライバシーとセキュリティを確保するために広範な対策を講じています。
プログラムをオプトアウトできますか?
はい。参加を希望されないお客様は、対応するソフトウェアパッケージをインストールしないことを選択できます。
プログラムに参加するメリットはありますか?
はい。このプログラムに参加することで、ご自身や他のお客様のHP製品およびサービスの品質向上に貢献できます。
HPは収集したデータをどのように使用しますか?
収集されたデータは、使用傾向、一般的な技術的問題、およびHP製品およびサービスに改善の余地があるその他の領域を特定するために分析されます。
プログラムに参加しなくても支援を受けることは可能ですか?
はい。HPからのサポートを受けるために、プログラムへの参加は必要ありません。
プログラムへの参加に費用はかかりますか?
いいえ。プログラムへの参加は完全に無料です。
プログラムへの参加にリスクは伴いますか?
いいえ。HPカスタマー参加プログラムへの参加に関連する既知のリスクはありません。
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