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El Programa de participación del cliente de HP es un programa de software desarrollado por Hewlett-Packard para recopilar datos de uso anónimos de sus clientes.
A través de este programa, HP tiene como objetivo comprender mejor cómo sus clientes utilizan sus productos para que pueda mejorar la calidad de sus productos y servicios y proporcionar una experiencia más personalizada para sus usuarios.
- La participación en el programa es totalmente voluntaria.
- Los clientes que decidan participar tendrán sus datos anónimos recopilados automáticamente por sus dispositivos HP.
- Los datos recopilados pueden incluir información sobre configuraciones de hardware y software, estadísticas de uso del dispositivo, métricas de rendimiento y otra información de diagnóstico.
- Sin embargo, no se recopila ni comparte información personal o identificable a través de este programa.
HP se toma muy en serio la privacidad y la seguridad del cliente y ha implementado medidas para proteger la confidencialidad e integridad de los datos recopilados a través de este programa.
En resumen, el Programa de participación del cliente de HP es un programa opcional que ayuda a HP a recopilar datos de uso anónimos de sus clientes para mejorar la calidad de sus productos y servicios. No recopila ninguna información personal o identificable y cuenta con medidas para proteger la privacidad y seguridad del cliente.
Resumen
HP Customer Participation Program es un software de Freeware en la categoría de Utilidades del sistema desarrollado por Hewlett-Packard.
Fue verificada por veces versiones 2.733 por los usuarios de nuestra aplicación cliente UpdateStar durante el último mes.
La última versión de HP Customer Participation Program es 14, aparecido en 19/07/2010. Inicialmente fue agregado a nuestra base de datos en 29/10/2007. La versión más común es 14, que es utilizado por 64 % de todas las instalaciones.
HP Customer Participation Program se ejecuta en los siguientes sistemas operativos: Windows.
Los usuarios de HP Customer Participation Program le dio una calificación de 3 fuera de 5 estrellas.
Preguntas más frecuentes
¿Qué es el Programa de Participación de Clientes de HP?
El Programa de participación del cliente de HP es un servicio ofrecido por Hewlett-Packard que permite a los clientes compartir datos sobre sus patrones de uso y experiencias con los productos de HP. Esta información es utilizada por HP para mejorar la calidad de sus productos y servicios.
¿Es obligatoria la participación en el programa?
No. La participación en el Programa de participación de clientes de HP es completamente voluntaria.
¿Qué tipos de datos recopila el programa?
El programa recopila datos sobre la frecuencia y los fines con los que se utilizan los productos, información sobre errores, configuración del dispositivo y otros detalles técnicos.
¿Cómo se protege mi privacidad?
Todos los datos recopilados se realizan de forma anónima. Además, HP toma medidas exhaustivas para garantizar la privacidad y la seguridad de todos los datos de los clientes.
¿Puedo optar por no participar en el programa?
Sí. Los clientes que no deseen participar pueden optar simplemente por no instalar el paquete de software correspondiente.
¿Hay algún beneficio por participar en el programa?
Sí. Al participar en el programa, puede ayudar a mejorar la calidad de los productos y servicios de HP para usted y para los demás.
¿Cómo utiliza HP los datos recopilados?
Los datos recopilados se analizan para identificar tendencias de uso, problemas técnicos comunes y otras áreas en las que se pueden realizar mejoras en los productos y servicios de HP.
¿Es posible seguir recibiendo apoyo sin participar en el programa?
Sí. No es necesario participar en el programa para recibir asistencia de HP.
¿Hay algún costo asociado con participar en el programa?
No. La participación en el programa es totalmente gratuita.
¿Existe algún riesgo al participar en el programa?
No. No existe ningún riesgo conocido asociado con la participación en el Programa de participación de clientes de HP.
Boris Weber
Soy editor en UpdateStar. Comencé como ingeniero de soporte, y ahora estoy especializado en escribir sobre temas generales de software desde un ángulo de usabilidad y rendimiento, entre otros. Trabajo a distancia desde la oficina de UpdateStar en Berlín, cuando no estoy trabajando de forma remota como nómada digital para UpdateStar. Cuando no estoy analizando las últimas actualizaciones de software, puedes encontrarme explorando nuevas ciudades, sumergiéndome en las culturas locales y descubriendo tendencias tecnológicas innovadoras en todo el mundo.
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