O Programa de Participação do Cliente HP é um programa de software desenvolvido pela Hewlett-Packard para coletar dados de uso anônimos de seus clientes.
Através deste programa, a HP pretende compreender melhor como os seus clientes utilizam os seus produtos para que possa melhorar a qualidade dos seus produtos e serviços e proporcionar uma experiência mais personalizada aos seus utilizadores.
- A participação no programa é totalmente voluntária.
- Os clientes que optarem por participar terão seus dados anônimos coletados automaticamente por seus dispositivos HP.
- Os dados coletados podem incluir informações sobre configurações de hardware e software, estatísticas de uso do dispositivo, métricas de desempenho e outras informações de diagnóstico.
- No entanto, nenhuma informação pessoal ou identificável é coletada ou compartilhada através deste programa.
A HP leva a privacidade e a segurança do cliente a sério e implementou medidas para proteger a confidencialidade e a integridade dos dados recolhidos através deste programa.
Em resumo, o Programa de Participação do Cliente HP é um programa opcional que ajuda a HP a recolher dados de utilização anónimos dos seus clientes para melhorar a qualidade dos seus produtos e serviços. Ele não coleta nenhuma informação pessoal ou identificável e tem medidas em vigor para proteger a privacidade e a segurança do cliente.
Visão geral
HP Customer Participation Program é um software Freeware na categoria Utilitários de Sistema desenvolvido pela Hewlett-Packard.
Os usuários do nosso aplicativo cliente UpdateStar verificaram HP Customer Participation Program atualizações 2.513 vezes durante o último mês.
É a versão mais recente de HP Customer Participation Program 14, lançado em 19/07/2010. Inicialmente foi adicionado ao nosso banco de dados em 29/10/2007. A versão mais prevalente é 14, que é usado por 64% de todas as instalações.
HP Customer Participation Program é executado nos seguintes sistemas operacionais: Windows.
Usuários de HP Customer Participation Program deram-lhe uma classificação de 3 de 5 estrelas.
FAQ
O que é o Programa de Participação do Cliente HP?
O Programa de Participação do Cliente HP é um serviço oferecido pela Hewlett-Packard que permite aos clientes compartilhar dados sobre seus padrões de uso e experiências com os produtos HP. Essas informações são usadas pela HP para melhorar a qualidade de seus produtos e serviços.
A participação no programa é obrigatória?
Não. A participação no Programa de Participação do Cliente HP é totalmente voluntária.
Que tipos de dados são coletados pelo programa?
O programa coleta dados sobre a frequência e para quais finalidades os produtos são usados, informações de erro, configuração do dispositivo e vários outros detalhes técnicos.
Como minha privacidade é protegida?
Todos os dados coletados são feitos de forma anônima. Além disso, a HP toma medidas abrangentes para garantir a privacidade e a segurança de todos os dados do cliente.
Posso optar por sair do programa?
Sim. Os clientes que não desejam participar podem simplesmente optar por não instalar o pacote de software correspondente.
Existe algum benefício em participar do programa?
Sim. Ao participar do programa, você pode ajudar a melhorar a qualidade dos produtos e serviços da HP para você e outras pessoas.
Como a HP usa os dados coletados?
Os dados coletados são analisados para identificar tendências de uso, problemas técnicos comuns e outras áreas onde melhorias podem ser feitas nos produtos e serviços da HP.
É possível ainda receber apoio sem participar do programa?
Sim. A participação no programa não é necessária para receber apoio da HP.
Existe algum custo associado à participação no programa?
Não. A participação no programa é totalmente gratuita.
Existe algum risco envolvido na participação no programa?
Não. Não há risco conhecido associado à participação no Programa de Participação do Cliente HP.
Instalações
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